Versandbedingungen

Versand und Lieferung

Wir packen und verschicken jede Bestellung von Hand – kein Lager, kein Fulfillment-Partner, einfach wir zwei mit Klebeband und Freude am Verpacken.

Versandkosten: CHF 9.– pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 80.– verschicken wir gratis.
Versandgebiet: Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Versandart: Versand erfolgt durch die Schweizerische Post.
Lieferzeit: In der Regel 5–7 Werktage ab Bestelleingang. Da wir von Hand verpacken, bitten wir um etwas Geduld – bei Fragen zum Status melde dich gerne unter info@pazuru.ch.

Prüfung bei Erhalt

Bitte kontrolliere deine Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden. Rückmeldungen bitte innerhalb von 7 Tagen an info@pazuru.ch.

Transportschäden oder Verlust

Die Gefahr geht mit Übergabe des Pakets an die Post auf dich über. Sollte deine Sendung beschädigt ankommen oder unterwegs verloren gehen, wende dich mit deiner Sendungsnummer direkt an die Schweizerische Post für die Reklamation. Wir helfen dir gerne mit den nötigen Angaben weiter – schreib uns einfach.

Rückgabe & Umtausch

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Mängeln (Sachmängelhaftung).

Fragen?

Schreib uns an info@pazuru.ch – wir antworten meistens schneller, als ihr ein Rätsel löst.

Rückgabe und Umtausch

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen.

Unsere Rätsel sind wiederverwendbar konzipiert – ihr könnt sie zurücksetzen und mehrfach spielen. Beschädigungen, die beim Lösen entstehen (z.B. geöffnete Couverts, beschriebene Blätter), gehören zum Spielprinzip und sind kein Reklamationsgrund – eine Rücknahme oder ein Ersatz ist in diesem Fall leider nicht möglich.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Mängeln, die bereits bei Erhalt bestanden (Sachmängelhaftung).

Fragen?

Schreib uns an info@pazuru.ch – wir antworten meistens schneller, als ihr ein Rätsel löst.